酒店新員工入職培訓手冊(ppt 44頁)
酒店新員工入職培訓手冊(ppt 44頁)內容簡介
酒店新員工入職培訓手冊目錄：
一、培訓目標、日程
二、The Brand 品牌
三、喜達屋關愛賓客服務計劃
四、STAR服務標準 （1）
五、酒店信息介紹及參觀酒店
六、HR Benefits 人事福利
七、團隊活動
八、STAR服務標準 （2）
九、喜達屋顧客優先計劃
十、STAR服務標準 （3 ）
十一、團隊精神
十二、個人清潔衛生
十三、控製花費
十四、每個人都是銷售人員
十五、高質量的對客服務
十六、節約能源
十七、團隊活動
十八、STAR服務標準 （4）
十九、事業上升
二十、防火
二十一、急救常識
二十二、安全防範
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