中國信托在學菁英實習管理專案(ppt 30頁)

中國信托在學菁英實習管理專案內容提要：
「正派經營、親切服務」的經營理念。
多元化的業務發展：存款、放款、保證、外彙、OBU、信托、信用卡、證券、衍生性金融商品、保管箱及電子銀行業務。
本著「取之於社會，用之於社會」的理念 ，致力各項社會公益活動，如捐贈「和信治癌中心醫院」、興建「新舞台」、舉辦「點燃生命之火」愛心募款活動 等。

我們提供完整的職前專業課程、寒暑假期間的全職實習及上課期間的排班實習，內容包括銀行行員所必備的專業知識及櫃台實務訓練，讓學生可以將理論付諸於實務。
實習期滿須經過作業能力鑒定考試，通過考試後，開始為期一年左右的櫃台收付服務工作，幫助學生了解銀行實務運作，提前做好個人生涯規劃，建立產學合作的互動機製，學校提供學生良好的求職管道，企業提前發掘優秀人才。

中國信托無論是在產品的創新、企業的形象、 業務的拓展及員工的素質上，一直在同業間與客戶心中有極高的評價。我們深信人才是企業成長的關鍵，三十多年來不斷培育最優秀的人才，適時給予機會與挑戰，本行提供優渥的薪酬福利與紮實的工作曆練，讓每位員工都能一展所長隻要您願意，機會與挑戰正等著您。

回想起去年當初剛進入中國信托的情景，心裏真的有蠻多感觸的，而就在今年學校畢業，順利通過中國信托的行員招考，緊接著在七月初，到林口訓練中心，擔任第二批見習生的訓練課程的上機助教時，感覺好像又看到當時的自己，這一路走來，中間的過程很辛苦，但是也的的確確讓我獲得了很多在學校裏學不到的東西。

其實見習生這份工作，和一般的Part-Time Job 是不一樣的，因為它必須要承擔一些壓力與責任，同時也必須要很有耐心與毅力，記得當我剛下單位的時候，也是花了一段時間才慢慢的克服，因為還是學生的我，突然跳進一個完全陌生的工作環境，心裏其實是相當忐忑不安的，同時也很深刻的體驗到工作的壓力，即使是到了現在我成為了正式行員，我仍然在努力的學習，怎麼去調適自己。

在這個過程當中，除了學習到一般業務上的東西，最讓我覺得有成長的地方，就是人際關係與待人接物，記得今年六月份在總行舉辦「在學菁英實習項目」見習生招生說明會中，我也曾和大三的學弟妹們討論到這一點，因為在一個工作環境裏會碰到各式各樣的人，你會發現每個人都有不一樣的特質，怎麼去跟別人溝通與相處就是一門很大的學問，工作環境裏的互動比在學校裏複雜的多，所以也必須學習去修飾自己的個性，很慶幸我所分配的單位裏，同仁都待我很好，我也很感激當時教導我的師傅，因為帶領新人是很辛苦的，所以我很努力的盡量把業務上該學的東西學好，因為我知道見習生的主要任務，就是能夠幫助同仁減輕繁忙的工作壓力。但是剛開始總是很容易出錯，反而常常製造了更多的麻煩，心裏總是不免會自責，不過要提醒自己把錯誤一次一次的減少，多看、多聽、多問，觀摩別人的優點，好好的學習，自然而然的就會進入狀況。

在剛開始擔任見習生時，遇到客戶我一句話也不敢講，隻會低著頭做事，到現在已經能和客戶聊上幾句，很自然地對客戶寒喧、問候，就發現自己正一步一步的進步著，這是在學校、社團活動中也很難有的經曆，也發現自己有更多待開發的可能，人事部的邱襄理告訴我，是我們第一期見習生表現得不錯，讓中國信托對部份工時的見習生有信心，今年全省的大專院校同學，才有機會加入中國信托。

第二期見習生已到分行報到，我現在也擔任忠孝分行見習生的師傅，很希望能把自己一路走來的心情及學習經驗和大家分享，對新進的見習生來說，其實心裏麵最擔心的問題，就是很怕自己表現不好，做錯了交易，而耽誤到同仁的時間，但是沒有人是天賦異稟的，凡事都有第一次，隻要見習生能夠用心的學習，表現出學習的欲望，我相信同仁們都會很樂意的給予協助。因為，「幫助見習生，就是幫自己呀 !」

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