競爭情報的獲取方法(doc 15頁)

競爭情報的獲取方法目錄：
一、信息搜集中的幾個值得注意問題
二、信息搜集內容：以波特和泰森的理論為參照指標
三、競爭對手的情報獲取策略
四、主要信息源及競爭對手的情報獲取方法
五、信息搜集中的法律問題

競爭情報的獲取方法內容簡介：
1）信息≠情報
信息（Information)是情報處理的原材料，是一種未予以評估和分析的數據資料 ；
情報(Intelligence)是一種信息，或者說是一種特殊的信息，是由信息轉化和加工提煉出來的。
兩者在特性和獲取過程方麵是有區別的。
按競爭情報工作的要求，我們搜集的是信息，產出的是情報。
2）商業秘密不是競爭情報工作的目標
從理論上講，商業秘密可能僅代表了企業所需競爭對手所有信息的5%。
問題不在於這個比例，問題在於公司所需的戰術信息和戰略信息並不在明確界定的商業秘密文件中，而是隱含在大量其他的信息源中，需要情報人員去挖掘、分析。
獲取商業秘密不是成功的保證，正如獲取可口可樂配方，仍無法代替了解其銷售網絡、市場戰略、定價策略等。
3）一定要將需求了解清楚
情報人員要經常與管理人員進行溝通，了解他們到底需要和使用什麼情報；並應就情報人員與決策者的溝通方式和方法進行研究培訓。
4）對數據和信息進行分析
情報人員不隻負責數據采集，而且應該對數據進行分析。情報人員隻有提供分析性的情報，才能與決策者平等地坐在一起討論問題。不提供建議和可供實施的方案，會導致決策者很少利用這些情報。
5）專門化的情報調查應與企業的發展目標結合在一起
情報不是越多越好，地毯式搜集來的情報對管理人員不適用。企業的情報工作應以特定項目、特定需求為重點，而不是麵麵俱到。
管理人員有時很少使用企業的情報係統，其中一個重要原因是在設計這一係統的過程中，管理人員並沒有參予，其情報需求也沒有被考慮在內。

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