需求管理與計劃管理概述(ppt 62頁)

需求管理與計劃管理概述內容提要:
需求管理主要包括預測和客戶訂單管理,是高層計劃過程的組成部分。
需求管理的目的是建立滿足未來需求的最合理的計劃，並在發生變化時及時更新這個計劃。
通過有效地管理需求流，一方麵可以避免對銷售和運作計劃以及主生產計劃作無意義的改變，另一方麵還可以盡早發現有意義的市場變化，從而，有機會采取有效的應對措施。
在需求管理過程中，預測和客戶訂單承諾等環節都是人的行為過程。有效的需求管理的本質是明確的職責，好的通訊和迅速的反饋。計算機作為有效的工具，對這些重要的活動起到支持作用。預測是經營規劃、銷售和運作計劃以及主生產計劃的主要輸入信息。公司的管理層和主計劃員必須對包括預測在內的構成三級計劃的各種因素進行評估。
預測和其他許多經營活動一樣，是一個具有特定責任的管理過程。計算機可以在建立和更新預測方麵提供有意義的幫助，但最終由人評估和批準預測，並建立計劃。

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