卓越的中層領導管理藝術(ppt 177頁)

卓越的中層領導管理藝術目錄：
一、怎樣做指導
二、考慮周全
三、建立自信
四、信守承諾
五、培養忠誠的員工
六、解決問題
七、招聘人員
八、花時間和員工交流
九、關注細節
十、公平待人
十一、自我超越
十二、授權
十三、當員工犯錯時
十四、組織得法
十五、按時完成工作
十六、增加工作興趣
十七、具體明確
十八、做一個好的聆聽者

卓越的中層領導管理藝術內容提要：
錯誤浪費金錢—即使很小的錯誤也會。它們會影響產品質量，導致客戶流失。長期預防錯誤地發生是主管重要的一項工作內容。
發生錯誤的最主要原因之一：沒有按照正確的指示，有時這是主管的責任。如果你的指令不是絕對的清晰—毋庸置疑錯誤肯定會頻繁出現。
有些時候，員工因誤解指令而受到責罵。他們認為他們已明白了，但實際上卻不明白。僅當混亂出現時，誤解才會發生。
許多錯誤的發生是因為員工擔心告訴老板：他不明白這指令。當工廠出現嚴重問題時，老板才意識到員工害怕承認而誤解了指示。

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