科龍營銷係統物流管理製度彙編(doc 327頁)內容簡介
科龍營銷係統物流管理製度彙編目錄:
1.總部財務管理製度……………………………………3
2.分公司暫行10luck新利
…………………………………14
3.三包機管理規定 ………………………………………49
4. 全國顧客服務中心直效營銷管理規定(暫行) ……59
5. 顧客服務部配件管理規定 ……………………………61
6. 服務費用結算管理規定 ………………………………68
7. 安裝維修費結算監控考核管理規定 …………………81
8.產品責任事故處理管理規定 …………………………84
9. 科龍特許服務網點的建立和撤消管理規定 …………90
10. 科龍營銷係統年度服務營銷經營計劃管理規定 ….98
11. 服務質量監測及考核管理規定 …………………….99
12.用戶來電來信投訴處理規定 ………………………..100
13.顧客服務中心經營管理規定 ……………………….101
14. 顧客服務部技術管理規定 ………………………….105
15.科龍集團傳播費用及合同管理規定 ……….………...120
16. 科龍集團整合傳播部價格及招標管理規定 ………..140
17. 分公司財務人員對傳播費用的管理責權及注意事項 ……144
18. 科龍集團分公司傳播項目動態價格指導 …………..147
19. 科龍集團廣告促銷物料管理規定 …………………..149
20. 科龍集團公關禮品管理製度………………………..154
21. 科龍集團媒介管理規定 ……………………………..158
22. 科龍集團廣告創意及方案評審規定 ………………..161
23. 科龍集團“新聞發言人”製度 ……………………..169
24. 科龍集團公關新聞網絡管理規定 …………………..171
25. 科龍集團二級廣告服務商管理規定 ………………..174
26. 營銷係統人事行政製度 ……………………………..180
27. 保險索賠的界定及索賠程序 ………………………..301
28. 調貨管理程序 ………………………………………..304
29. 廣東省內汽車運輸要求 ……………………………..305
30. 冰箱運輸管理程序 …………………………………..308
31. 空調發貨管理程序 …………………………………..323
32. 營銷係統有關運輸意外的處理辦法 ………………..328
科龍營銷係統物流管理製度彙編內容提要:
二、價格審核及合同管理
1.範圍:總部發生的廣告項目、固定資產購置、租賃合同、運輸費用等,單項合同金額不論大小,均需事前進行審價。
2.範圍:總部發生的、經立項批準後的有總限額控製的項目,各單項價格必須事前審價。
3.範圍:分公司發生的廣告項目、固定資產購置、租賃合同、運輸費用等按分公司10luck新利
執行。
4.凡應審價的項目,須進行招標或競價(按營銷係統審價管理辦法)。
5.在預算內,5萬元(含5萬元)以下的單項費用合同由付部長以上幹部審批;5萬元以上至10萬元以下者,由正部長(副總監)(無正部長由主持工作部長)審批;10萬以上(含10萬)20萬以下者,由總監審批;20萬元(含20萬元)以上由營銷副總裁審批。預算外的一切費用由營銷財務部部長和集團財務資源部部長同意、營銷副總裁審批、財務副總裁審批、集團總裁批準才能開支。
6、預算額度內,市場調研費、公關項目、谘詢費、培訓費等費用5萬元(含5萬元)以下由各職能部長審批,10萬元(含10萬元)以下,由正部長(總監)(無正部長由主管部長)審批,10萬元以上由營銷副總裁審批。
7、凡項目單項金額超過5000元以上者,都應在費用發生前簽定經濟合同。
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