卡耐基：心理勝於技能(doc 13頁)

卡耐基：心理勝於技能內容提要：
我們不妨“設身處地”為某些“大款”著想一下：文人名士可以通過出書、辦展、主演而名利雙收；領導者可以通過講話、報告、電視上露臉、報紙上占版而表明地位，而“款爺”們自己總覺得不在花錢上風光風光，豈不埋沒了自己的價值？所以，這種人格缺陷主要不是由於不明事理而是由於精神貧窮、心態不良所導致的。正如一位擺闊的款爺對指責他的人說的：“荒唐？什麼叫荒唐？不買狗，我買什麼？！”
如此解釋倒也是實情真話。這位擺闊的款爺因為心態不良不以為自己荒唐，同樣，在心態不良而又沒錢擺闊的人看來這不是什麼荒唐事而是實在令人羨慕！
與此相反，象李嘉誠、霍英東這樣的企業家，其財富數以億計，但他們決不屑於拿幾十萬元去買狗，去擺宴，而是拿出巨款去資助社會的文化教育事業和殘疾人的福利。這種大仁大義、大善大智的人格和舉措，是基於深刻理解社會與人生的心理素質和文化素質。
顯然，心理態度不同必然導致人格與作為的不同，而且會有天壤之別。不良的心態是形成不良性格與不良人生的主要根源，一般容易造成膽怯、懶散、虛誇、嫉妒、過分的自我批判、過分的自我膨脹、思想狹隘片麵、缺乏興趣和想象等人格上的缺陷，在對待別人的態度上會有如下的表現：
其一，對強者或權威一味表示迎合、屈從和依附的態度。
這不是那種發自內心的敬佩、信任和服從，而是一種沒有自己頭腦的膽小鬼和奴才式的態度；當麵阿諛奉承，背後又表示不滿，一旦地位上升，有點權勢和依靠，就象媳婦熬成了婆子似地變得神氣活現。
其二，對別人采取挑剔、盤查、貶低的態度。對別人的打算和隱私總有一種不可遏製的興趣，而且總想把打聽到的情況與自己相比較，一天到晚總是窺視別人的一舉一動。對別人的缺點竭力指責，以襯托自己的高明；對別人的優點和成績嫉妒得要命，以此來尋求心理平衡。這種人總是庸俗而愚蠢地發泄對別人的不滿，主要是為了避免感到自己的卑微可憐。
其三，沒有自信心的人容易產生攻擊性和報複性的傾向。
因為這種人內心虛弱，在與人發生矛盾衝突的時候，也就必然對別人諷刺挖苦，打擊報複，攻其一點而不及其餘，以此來掩蓋自己的不良素質，他們往往傾向於自卑或自負以及庸俗狹隘的斤斤計較。這種人格缺陷既有害於自我發展，也有害於人際關係。
相反，一個人心理素質良好，具有真正的自信心而不是虛榮心，他不隻是自己有信心，有較高的追求，而且具有充實的文化氣質和堅強的人格力量；同時也會實事求是、寬容大度地認識和對待別人。這樣的人，也許不把功名成就、職務地位看作是最重要的，而是把“真實做人”和“積極生活”這個特征看作是最重要的。內在的充實感和自信心使他能夠坦誠地正視自己，麵對現實，以健康而平衡的心態做人處世。因而，他不必也不會做作地討好別人，引誘別人，依附別人；他不必也不會挑剔別人，欺騙別人和攻擊報複別人。
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