辦理入學申請(doc 2頁)

辦理入學申請內容提要：
1.目的及適用範圍
1.1.規範加祺商務投資谘詢有限公司辦理入學申請程序，提高規範性和效率，確保運營質量，降低風險。
1.2.本流程適用於加祺商務投資谘詢有限公司。
1.3.本流程由公司部負責擬定，其解釋權及修改權屬部。
1.4.本流程從200 年 月 日起執行。
2.職責
2.1.辦理入學申請的總責任人是副總經理。
2.2.副總經理負責各部門之間以及同外部單位的協調和一些部門主管無法決定的事項的判定。
2.3.谘詢員負責與委托人的聯係和接洽。在合約終止後，負責做好記錄、備案工作。
2.4.資料員負責客戶資料的翻譯、整理、遞交工作。
2.5.財務主管根據谘詢部提交的合約備份，及時做好收付款工作。
3.程序概要
3.1.谘詢員根據合約的約定，聯係客戶付第一筆款。
3.2.客戶如數付款。
3.3.谘詢員收款並由財務開具收據給客戶，同時資料員通知客戶須準備的資料清單和提交的時間期限。
3.4.客戶按要求準備資料並提交。
3.5.資料員收到客戶資料後，根據資料的具體情況進行翻譯、整理等工作，並在一個月內將資料郵寄給相關學校。
3.6.學校根據申請人的個人資料，考慮是否錄取，若錄取則發入學通知書給申請人，申請人將學費寄給學校並等待簽證，否則通知資料部。
3.7.資料部通知相關谘詢員，由谘詢員與客戶聯係是否願意轉專業或學校。
3.8.客戶根據個人情況，選擇是否轉專業或學校，若是則重新準備資料再次申請，若否則要求退款。
3.9.根據客戶退款要求，谘詢員填寫付款申請書，由副總經理簽字同意，申請退款。
3.10.財務根據付款申請書向客戶付款。
3.11.客戶收款。
3.12.谘詢員對合約的履行情況進行總結並填寫客戶檔案。
3.13.檔案交資料主管存檔保管。

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