某公司聯想商務禮儀管理規劃(ppt 50頁)

某公司聯想商務禮儀管理規劃目錄：
一、個人形象
二、社交禮儀
三、電話禮儀

某公司聯想商務禮儀管理規劃內容提要：
員工在周一至周四的工作時間內必須著正裝男士需著西裝，佩戴領帶。夏季男士可著襯衫，西褲，需佩戴領帶女士需著莊重、大方、得體的職業套裝。夏季不得著無領無袖及過透、過露的服裝任何情況下不得赤腳穿鞋若無接待任務，每周五可著便裝，但不得穿短褲、超短裙(超過膝上10CM)及無領無袖的過露服裝工作時間去集團總部樓辦事必須著正裝員工進出辦公環境時必須佩帶胸卡。
每天洗澡，洗頭發，刷牙，洗指甲；換內 衣、襯衫、襪子；衣服熨燙，西裝懸掛並保持清潔每天出門前擦皮鞋，並保持光亮和清爽不在他人麵前吐痰、打噴嚏、大聲咳嗽或吸鼻子,隨時備有手絹或紙巾保持口腔清爽，保持辦公環境幹淨、整齊、有序保持公共物品和環境清潔，以方便他人使用。
宏運公司是聯想電腦公司的代理公司，現宏運公司業務代表王先生和經理李小姐與電腦公司華北區張經理見麵，商談有關業務方麵事宜。此前王先生曾與張經理有過業務接觸，而李小姐一直未見過張經理。
遠大公司張總經理是聯想電腦公司的老客戶，事先約好拜訪大客戶市場部的任先生，請二位同誌上前演練見麵及送客場景。
主動、熱情、暫放下手邊的工作走在客人的前麵，主動為客人開門等上樓時客人在前麵，下樓時客人在後麵進電梯客人在後，下電梯客人先出領客人到相應的地方，奉茶，落實接待人員如事先約好，應提前到場，遲到要說明理由並道歉找的人不在時，問清原由，加以安排或做登記。

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