職業經理的管理技能以及應用能力(pdf 60頁)

職業經理的管理技能以及應用能力目錄：
一、你曾接受有關你這一部門技術的特殊訓練嗎？
二、如果你當初並未對你這一部門的技術知識有徹底的了解，你曾經有計劃地去克服這一缺點嗎？
三、你是否設法把你的專知教給你的部屬，並且鼓勵他們自我發展？
四、即使督導別人去做要比你親手做更加耗時和費力的作業，你依然能避免插手於作業中嗎？
五、如果部屬的技術能力超過你，你會毫不遲疑地承認嗎？
六、你能容許別人按照與你不同的工作方式做事嗎（假設也能獲致圓滿的成效）？
七、你承認經理人這一角色並非隻是把工作完成而已嗎？
八、你不斷地在追求技術革新，並且願意把這種革新引入你的作業中嗎？

職業經理的管理技能以及應用能力內容提要：
一位經理人適當地親自參與工作，確實有某些好處：他可以體認事情進行的狀況、可以認清問題、可以借機示範、可以表現出團體的整體性等等。
另有一個例子：有位很有前途的課長被調到他完全不熟悉的某一部門擔任經理。該部門人員交頭接耳道：“他對這部門了解多少？他有多少經驗？你認為他能幹多久？”一位真正的管理人才，即使他缺乏有關橋梁方麵的技術知識，依然有辦法把一座橋造起來。 當有人對我說：“他會有問題的----他根本不了解這方麵的業務。”我時常這樣回答：“真正的經理人才能夠管理任何事情。”這一說法當然有暇疵，可是我們每一個人一定見過那種對某一行業僅有常有限的技術知識，卻能在一個陌生的商業環境中，幹得有聲有色的人才。同樣，亦有許多技術優異的人才，卻因為欠缺管理能力而失敗。有效的經理人雖然會因為缺乏技術知識而處於不利狀態，然而這種不利狀況是不會持續太久的。眼見他們如何邁過這種不利狀況，實在是一件有趣的事。首先，他會找出那些事情在職能上是重要的。第二，他會找出誰在做何事，以及其中有無任何問題。然後他就跟主要人員進行一係列的磋商，以便能對情況和資料得到徹底和正確的了解。然後他就逐漸知道私下必須加緊學習的地方是什麼了。我自己也曾經麵臨技術知識不足的不利情勢。有時候，我應付得很好！有時候，我要煞費周章才得跨過。然而即使在我處於舉足惟艱的情況中，別人也會慷慨伸出援手的。許多管理影響力是來自技術的知識。毫無疑問，這是建立管理效能的最佳基礎。
然而這隻是一個基礎而已，並非是整個的結構。任何缺乏這一基礎的經理人，必須勉力以求之。然而除了技術知識，毫無其他能力的經理人，必然會發現管理是一條坎坷的道路。泰恩思曾說：“知識來了，智慧卻躊躇不前。”當我們觀察真正有效的經理人時，我們會欣然發現，當他們努力尋求，而非坐等知識時，智慧往往會迫不及待地趕來。

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