帶領高績效團隊的關鍵要素(doc 39頁)

帶領高績效團隊的關鍵要素目錄：
一、揭開團隊的麵紗
二、成功的團隊
三、影響團隊績效的關鍵要素
四、團隊的發展
五、團隊成員的角色與職責
六、衝突管理
七、如何運用團隊共同解決問題
八、高績效團隊的運作

帶領高績效團隊的關鍵要素內容提要：
1）成員有共同的願景，認同團隊目標並充分了解公司方針策略
2）成員建立自己團隊的工作哲學
3）以達成任務為共同的使命
4）保持心情上輕鬆的工作氣氛
5）溝通管道順暢，建立無障礙職場，培養成員有話直說的習慣
6）團隊中成員人人平等，彼此信賴，領導者角色隨任務屬性而轉換
7）對外界信息敏銳並充分公開交流
8）樂於以挑戰極限的心態檢討得失
9）容忍錯誤，成員可從團隊整體運作中學習
10）彼此欣賞，相互激勵

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