上海市場企業診斷和提升建議(ppt 77頁)
上海市場企業診斷和提升建議目錄:
第一部分:上海市場銷售綜述
第二部分:上海市場目前運營體係剖析
第三部分:上海辦事處運營體係提升解決方案
第四部分:總結
上海市場企業診斷和提升建議內容提要:
究竟是什麼原因導致了銷售態勢的疲軟,通過近一個星期對賣場的走訪和上海辦事處的訪談,項目組對影響上海市場銷售的因素進行了全麵深入剖析,並總結出阻礙上海市場銷售的七大因素,相信隻要上海辦事處在全麵了解目前存在問題的基礎上,進行相應的調整與落實,上海市場的銷售一定會獲得穩步的增長。
盡管通過上海辦事處的努力,WW的鋪貨狀況比較到位,幾乎所有的賣場都有WW銷售的品項。但是鋪貨麵廣並不能持續銷售的動力,要獲得持續的銷售表現,必須讓所有進場的賣場都獲得良好的銷售表現,全盤的銷售才會獲得突破性的進展通過對賣場的訪談了解到,阿爾卑斯上半年部分單店銷售額就可以達到十多萬,盡管WW和阿爾卑斯沒有直接可比性,但是但從單店營業能力一個指標可以讓我們感受到,假設以半年為計,WW單店營業能力提升一倍,那全年整體的銷售額但在賣場係統就可以達到1500多萬因此單店營業能力的不足十導致WW上海市場銷售疲軟的重要原因之一。
29個業務人員中,有79%的18新利真人网
投入在超市、便利店中,僅有21%的人員投入賣場,而實際上對賣場業務員與超市業務員 、理貨員相比,人均貢獻率更高,投入賣場的業務人員更加容易對拉動銷售,而WW業務人員在這一塊的傾斜明顯不足理貨員對於門店的走訪是地毯式的走訪,不分重點。也就是說,所有的960家門店,無論銷量好壞,門店管理優劣,一律每周走訪一次,通過跟訪項目組了解到,部分門店完全沒有一周拜訪一次的必要,減少對這些門店的走訪頻次,加大對重點門店的走訪平此和維護力度能大大加大理貨員的工作效率同時,理貨人員的走訪僅限於對超市和便利店的覆蓋,而對於賣場則不進行走訪,理貨員隊伍的工作應該針對所有的賣場(在人員配置與分工部分也會詳細論述)。
在業務主管身兼區域賣場和總部談判的同時,通過上述例子可以設想,假設普通的某好友多門店發生問題需要處理,那麼究竟是負責總店的賣場主管A歸口解決呢?還是負責浦東單店的賣場主管B歸口解決雖然我們不否認通過私下的流程和業務職能安排可以使這一問題的到緩解,但是這樣的組織安排一定會在賣場事務的處理上凸現除職業劃分混亂帶來的障礙,而這樣情況產生直接的效果就是客情和銷量的影響。
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