彭劍鋒論企業管理谘詢(ppt 86頁)

彭劍鋒論企業管理谘詢目錄：
一、關於谘詢的若幹觀點
二、管理谘詢的核心要點
三、企業谘詢需求
四、谘詢產品價值劃分
五、谘詢價值的若幹觀點
六、谘詢模式的基點
七、谘詢經驗體會

彭劍鋒論企業管理谘詢內容提要：
是為客戶提供完整的谘詢方案還是要對谘詢最終結果負責，谘詢是否要為最終結果負責，谘詢的實施差距：許多谘詢方案就是因為實施差距而不能達到應有的效果，實施差距是限製谘詢價值的最大障礙，谘詢方案的執行與效果取決於客戶執行方案的意願與客戶執行方案的能力。
無論采用何種谘詢模式與方法，管理谘詢的出發點是客戶，回歸點也是客戶，即管理谘詢源於客戶需求，歸於客戶價值。因此，如何正確地認識客戶需求、貼近客戶，並最終為客戶創造價值、帶來利益，是管理谘詢的最高價值觀
谘詢公司是否要對谘詢的結果負責？谘詢公司是否要參與方案的實施？（不同的谘詢理念導致不同的谘詢程序與方法）
BNZX公司在每個行業中僅與一家公司密切合作，提倡與客戶建立長期聯係的“關係谘詢法”，以便幫助客戶實施該公司製訂的策略。BNZX認為，谘詢公司向客戶提供的應該是基於經驗為其擊敗競爭對手和爭取更多回報率的服務。BNZX的業務並不局限於任何單一的傳統產業，而是從眾多行業和商業模式中揭示出獨到的觀點；客戶從該公司得到的永遠是最佳的成效，而不隻是一份研究報告。

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