危機管理的八大措施(ppt 39頁)

危機管理的八大措施目錄：
一、　內部溝通全員合作
二、公開坦誠媒體溝通
三、重視危機公關，維護信譽轉“危”為“機”
四、科學進行戰略規劃和評價,實施“歸核化”戰略
五、盡快清償債務
六、在內部管理上,形成自己特色科學管理體係,
七、重視市場的恢複，客戶的培育
八、重視建立起預警性反危機建設

危機管理的八大措施內容提要：
企業危機的類型：
1、企業現金枯竭後的財務危機
2、媒體突然發難下的企業品牌危機
3、企業的製度危機
4、溝通不當所導致的企業文化危機
5、企業快速成長的危機
危機的內部溝通主要是指包括企業領導幹部在內的所有員工的溝通。企業的危機管理是一件難度高、工作量大、涉及麵廣的工作，要想解決好危機取得成效，企業內部各職能部門、各工作環節都必須密切配合，全體成員必須高度重視並互相關心和合作。
　　首先，要樹立全員危機管理的意識。其次，要及時通報情況，告知企業危機現狀。再者，應及時將事件處理進程及公關對策告知員工，以便上下同心、左右協力。

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