團隊巔峰績效發動機(ppt 33頁)

團隊巔峰績效發動機目錄：
1-團隊的本質
2-團隊建設的最高境界
3-團隊力量的核心
4-高績效團隊建設
5-卓越領導者的素養
6-如何管理東方人
7-溝通自動化係統
8-激勵的杠杆效應

團隊巔峰績效發動機內容提要：
定義：員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決 問題，達到共同的目標。
一群人，而非一個人。
“團隊”不等於“群體”——群體可以向團隊過渡。
群體的定義：兩個以上相互作用又相互依賴的個體，為了實現某些特定目標而結合在一起。
團隊和群體的差異：
(1)在領導方麵。作為群體應該有明確的領導人；團隊可能就不一樣，尤其團隊發展到成熟階段，成員共享決策權。
(2)目標方麵。群體的目標必須跟組織保持一致，但團隊中除了這點之外，還可以產生自己的目標。
(3)協作方麵。協作性是群體和團隊最根本的差異，群體的協作性可能是中等程度的，有時成員還有些消極，有些對立；但團隊中是一種齊心協力的氣氛。
(4)責任方麵。群體的領導者要負很大責任，而團隊中除了領導者要負責之外，每一個團隊的成員也要負責，甚至要一起相互作用，共同負責。
(5)技能方麵。群體成員的技能可能是不同的，也可能是相同的，而團隊成員的技能是相互補充的，把不同知識、技能和經驗的人綜合在一起，形成角色互補，從而達到整個團隊的有效組合。
(6)結果方麵。群體的績效是每一個個體的績效相加之和，團隊的結果或績效是由大家共同合作完成的產品。

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