采購管理開發與供應商管理(doc 33頁)

采購管理開發與供應商管理目錄：
第一章 采購與開發的關係發展
第一節 認識早期供應商參與
第二章 采購合同
第三章 采購的職能與機構的重組與完善
第四章 采購績效與評估
第五章 采購戰略與市場研究
第六章 采購物品分類
第七章 采購與成本分析
第八章 供應商管理與數據庫

采購管理開發與供應商管理內容提要：
潛在的供應商，一般先由采購員向供應商了解基本情況並要求供應商填寫調查問卷，根據問卷及供應商提供的相關文件做出初步的評價並提出意見，而後按供應商及所采購產品的重要性確定是否需要組織現場審核。現場審核內容應覆蓋調查問卷中的主要內容，並視情況由負有質量、工程、企劃及采購等功能的，有企業體係審核及專業經驗的人員組成小組，由采購部牽頭進行。
反應表現對訂單、交貨、質量投訴等反應是否及時、迅速，答複是否完整，對退貨、挑選等是否及時處理；溝通手段是否有合適的人員與本公司溝通，溝通手段是否符合本公司的要求(電話、傳真、電子郵件以及文件書寫所用軟件與本公司的匹配程度等等)；合作態度是否將本公司看成是重要客戶，供應商高層領導或關鍵人物是否重視本公司的要求，供應商內部溝通協作(如市場、生產、計劃、工程、質量等部門)是否能整體理解並滿足本公司的要求；共同改進是否積極參與或主動提出與本公司相關的質量、供應、成本等改進項目或活動，或推行新的管理做法等，是否積極組織參與本公司共同召開的供應商改進會議、配合本公司開展的質量體係審核等。

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