領導如何與人溝通(ppt 186頁)

領導如何與人溝通目錄：
一、領導人向外看
二、做對的事
三、經理人向內看
四、把事做對
五、互補
六、壓力情境與領導績效
七、壓力結構
八、坐擁強兵
九、領導的模式
十、約定的領導統禦計劃
十一、經理人的角色(10個角色)
十二、決策角色
十三、管理是一體兩麵的平衡
十四、過度管理，缺乏領導
十五、對領導人的期許
十六、成功企業
十七、經理人注意如何完成
十八、能力的開展
十九、建立特質
二十、個人的決定性時刻
二十一、工作團體的決定性時刻
二十二、高階主管的決定性時刻
二十三、溝通
二十四、行為習慣與創新

領導如何與人溝通內容提要：
預算、計劃、組織架構→掌握感
管理守成維持
接受現實專注於製度架構
看短期目前盈虧模仿
依賴控製
HOW&WHEN
坐擁強兵：
靠領導心態：放下自己要比部屬強的身段及想法
部屬能建立信心，發揮潛能的環境
Cresit給人，肯定成就
正直與熱情忠實誠篤的反映自我
承諾與擔當
真無妄如不動
四種迷失：
(一)
傳言：經理人是深思熟慮，有係統之計
劃者。
事實：經理人以堅定不懈的步調工作，
短暫、多樣，不連貫是其活動特
點，強烈的以行動為目標
經理人通常
1)隻是忙於響應壓力
2)可能做的事和必須做的事之間苦惱
3)對刺激做出工作上的製約反應，當下解決勝於謀定而後動

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