企業團隊建設及管理技巧(ppt 32頁)

企業團隊建設及管理技巧目錄：
1、什麼是團隊
2、團隊的力量
3、高效團隊的基本特征
4、如何打造一支高效的團隊？
5、我應該為團隊做什麼 ？
6、安裝服務團隊的特點及其管理要點

企業團隊建設及管理技巧內容提要：
組織應做到如下幾點：
1、組織內層級、部門和崗位之間的權責明確 ；
2、組織的設立應考慮到其內部的風險控製、牽製和監督機製 ；
3、組織的設立應考慮到組織工作和任務擴張的延展性；
4、組織的設立應該扁平及向附加值高的地方傾斜，且越簡單越好。

責任所在，請勿推辭 ：
1、對那些在工作中推三阻四，老是抱怨，尋找種種借口為自己 開脫的人；
2、對那些不能最大限度地滿足顧客的要求，不想盡力超出客戶預期提供服務的人；
3、對那些沒有企業管理，總是推卸責任，不知道自我批評的人；
4、對那些不服從上級指示，不能按期完成自己的本職工作的人；
5、對那些總是挑三揀四，對自己的公司、領導、工作這不滿意、那不滿意的人……
6、最好的救治良藥就是大聲而堅定地告訴他：記住，這是你的工作!
7、既然你選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就必須接受
8、它的全部，而不是僅僅享受它給你帶來的益處和快樂。就算
9、是委屈和責罵，那也是這個工作的一部分.

..............................