某食品公司營業所工作執掌與工作流程(doc 53頁)

某食品公司營業所工作執掌與工作流程內容提要：
1 目的：
為明確及規範營業所各級人員的工作職責及工作流程，特製定本辦法。
2 範圍：
集團方便群、飲品群之所有營業所均應遵照本辦法執行。
3 名詞解釋：無
4 工作職責
4.1所長工作職責
4.1.1 複雜管理及督導業務組長的活動，達成公司賦予之銷售目標
4.1.2 堅守公司行銷政策，以身作則，並督導組長徹底執行
4.1.3 運用內部資料及分析市場動態，合理分配各區銷售目標
4.1.4 督導組長，按期達成公司規定的“銷售目標及貨款回收“，並擬定遭遇的疑難對策，達成既定目標
4.1.5 逐日檢查各級人員報表，激勵人員奮發向上心態，遵守規定作業程序
4.1.6 勤加考核，親自訪問客戶，追蹤各級人員已完成之工作，消減執行作業死角
4.1.7 召開有準備、有內容的業務會議，提供銷售方法和個人意見交流
4.1.8 協調各部門，充分發揮全員經營的效益
4.1.9 收集本地區競爭品牌的態度及銷售狀況，擬定有效競爭辦法，建議公司營業參考
4.1.10 按月整理各區銷售資料，並分析討論加強與改善的方向
4.1.11 分析營業得失，檢討廣告及推銷促進成效，達成公司分配營業目標，並積極創造更高記錄
4.1.12 正確掌握本地區商界問話經濟狀況及主要客戶動態
4.1.13 做好人員教育訓練，使其能在適當的場所向適當的對象，做適當的表演，發揮其專業的效率
4.1.14 依據職責規定的工作成績標準，公正無私考核人員，作為公司認識調動的參考
4.1.15 經常與地方機關團體保持聯係，並保持良好的關係
4.1.16 確認職責，親自觀察重於傳聞報告，市場實際接觸勝於室內紙上作業。
4.2 組長的工作職責：
4.2.1 負責管理及督導業務代表的活動，達成公司賦予之銷售目標
4.2.2 堅守公司行銷政策，以身作則，並督導業務代表徹底執行
4.2.3 督導業務代表
4.2.4 逐日檢查業務代表客戶卡的使用，客戶存貨清點及售後服務，消減執行作業死角
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