中國某航空公司戰略發展規劃(ppt 68頁)
中國某航空公司戰略發展規劃目錄:
一、 願景和使命…………5
二、 公司總體戰略…………7
三、 主營業務的關鍵成功因素…………12
四、 主營業務戰略 …………22
五、 關鍵流程分析…………26
六、 飛行運行控製管理…………26
七、 職能戰略…………37
八、 組織和文化…………48
九、 下一步計劃…………67
中國某航空公司戰略發展規劃內容提要:
南航大家庭在市場和運營方麵上的關鍵成功因素:
進一步提高在人口稠密,經濟發達的中國南部沿海、中部沿海和北部沿海地區的市場份額,特別是在北京和廣州
充分利用南航大家庭72%的國內市場覆蓋率機會。集中於區域間市場
根據市場需求調整飛機機型及配置:目前機隊的規模已經能滿足增長的需要,而機隊的配置需要進行重新評估
滿足不斷增長的國內旅遊市場的需求
利用規模優勢來緩解由於旅客流量季節性波動帶來的壓力
提高航班正點率來提高客戶滿意度
將資源重點放在幾條關鍵國際航線上並提高市場份額。捍衛南航在香港和東南亞市場上的優勢地位
尋找機會來平衡去程和回程的貨運量
提高貨運服務的市場知名度和吸引力
管理概要:
重新組織運行控製中心(流程單一負責製)和建立一套完整清晰的指導方針和規章製度是南航運行控製管理所麵臨的主要挑戰。(運行控製管理的整合將在最終報告中討論)
網絡規劃和網絡調整的集中管理不但有助於加強南航大家庭的利潤導向和實際的贏利能力。更重要的是使南航大家庭在網絡管理部門與運行控製中心(SOC)、機組管理部門和GAMECO的關鍵界麵管理上更為有效
建立集中的、予以充分授權的網絡控製部門不但對航線網絡的利潤最大化至關重要,而且也為南航的管理信息係統(MIS)奠定了基礎,MIS 係統對南航的聯合重組工作將起到非常重要的支持作用
南航的IT係統是非常先進的,並且完全有能力支持未來的聯合重組工作。IT協調、IT管理和軟件開發應進行集中化的管理
南航應通過建立一個獨立的安全管理部門,並輔之以一種以預防為主(非懲誡性)的安全文化來進一步完善其安全管理體係
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