控製的概念、類型與工作步驟(ppt 29頁)

控製的概念、類型與工作步驟目錄：
第一節、控製的概念與理論基礎
第二節、管理控製係統
第三節、控製類型
第四節、控製工作的步驟與要求

控製的概念、類型與工作步驟內容提要：
一、 控製的概念
控製作為科學的概念，是指人們根據給定的條件和預定的目的或考核標準，通過改變和創造條件，使事物沿著可能空間內確定的方向發展。控製的實質是一個在事物可能空間中進行有方向選擇的過程，是實現事物有目的變化的活動。控製概念包含以下含義：
（一） 對於一般控製過程來說，必須具備以下兩個條件：
1.被控製對象必須是存在多種發展的可能性，即事物發展都有一定的可能性空間。
2.事物的發展目標狀態在各種可能性中是可以選擇的。這種選擇的必要前提有兩個：
（1）所確定的目標狀態必須包括在被控製對象的可能性空間之中；
（2）具備相應的手段和條件，能從可能性空間中把目標狀態選擇出來。
（二）控製的目的就是使可能性空間盡可能縮小，控製能力的大小，就是實施控製者通過創造條件，改變可能性空間的能力。
管理控製又稱控製工作，是指管理的控製職能。控製工作就是指接受係統內外的有關信息，按即定的目標對係統進行監督、檢查、發現偏差，采取正確的措施使係統按預定的計劃運行，或適當地調整計劃，以達到預期目的的管理活動。管理控製是對下屬的業務工作進行計量和糾正，以保證係統目標和計劃得以實現。對於企業的管理控製主要有產品質量控製、財務控製、生產控製、庫存控製，以及對企業職工的思想與行為控製等等。
隨著科學技術和管理理論的發展，尤其是係統論、控製論、信息論的發展和電子計算機的應用，控製職能由單純監督發展為能動的、積極的控製。管理控製具有更科學的方法和手段，確保管理係統的計劃和目標實現。
二、管理控製與一般控製的比較
管理控製是指管理的控製職能。一般控製是指控製論中所餘的控製，它的研究對象是自控係統。二者的含義是基本相同，但又有所不同。
二者的相同點：
（一）同是一個反饋過程。管理控製也是通過信息反饋，發現管理中的不足，進行不斷調節和變革，達到優化狀態。
（二）管理控製有兩個前提條件，一是計劃指標轉化為控製標準；二是相應的機構和人員。

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