組織行為學之群體行為(ppt 49頁)

組織行為學之群體行為目錄：
一、群體的定義與分類
二、群體發展的階段
三、社會測量法：群體互動分析
四、群體行為的解釋
五、群體決策
六、團隊
七、溝通
八、領導
九、權力與政治

組織行為學之群體行為內容提要：
群體的定義與分類：
定義：為了實現某個特定的目標，兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體的組合
分類：正式和非正式、命令型、任務型、利益型、友誼型
1. 五階段模型：
形成、震蕩、規範化、執行任務、中止
2. 間斷—平衡模型
a.群體成員的第一次會議決定群體的發展方向；
b.第一階段的群體活動依慣性進行；
c.在第一階段結束時，群體發生一次轉變，這個轉變正好發生在群體壽命周期的中間階段
d.這個轉變會激起群體的重大變革
e.在轉變之後，群體的活動又會依慣性進行
f.群體的最後一次會議的特點是，活動速度明顯加快
群體互動過程：
1)社會（群體）壓力：群體能給予其成員巨大壓力，使他們改變自己的態度和行為，與群體標準保持一致
2)參照群體：個體了解群體中的其他人；個體認為自己是這個群體的一員或者渴望成為一員；個體感到群體中的成員對自己很重要3)從眾：與其他人保持一致
4)社會惰化：一個人在群體中工作不如單獨一個人工作時更努力的傾向
5)社會促進：在別人麵前績效水平提高或降低的傾向

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