惠普公司的經營之道(doc 88頁)

惠普公司的經營之道目錄：
前言………………3
第一章、從普韋布洛到斯坦福………………4
第二章、同休利特的友誼………………10
第三章、汽車房變成了車間………………17
第四章、增加場地………………22
第五章、從合夥企業到股份有限公司………………30
第六章、依靠利潤促進發展………………38
第七章、致力於創新………………43
第八章、傾聽顧客的意見………………53
第九章、對人的信任………………62
第十章、機構的擴展………………68

惠普公司的經營之道內容提要:
我們上了年紀以後，有機會回顧多年以前的往事。當時看來一些似乎無關緊要的事情卻對我們日後事業或者職業生涯的形成產生了深刻的影響。
就我自己來說，有兩個這樣的事情。一件發生在1929年的夏季，當時我有機會參觀了斯坦福大學。此行使我決定到這個學府讀書。與此相關的第二件事是，我認識了斯坦福大學的弗雷德?特曼教授。弗雷德激發了我對電了學的興趣。後來他又鼓勵並幫助比爾?休利特和我自己創業。還在我們青年時代、在經濟大蕭條時斯，他就讚賞並相信我們的能力，這給了我們信心，並有助於我們走自己的路。
我1912年出生於科羅拉多州普韋布洛。我父親是律師，母親是中學教師。父親和母親是在科羅拉多州斯普林斯的科羅拉多學院相識的。他們結婚以後搬到普韋布洛居住，那裏是父親的家。妹妹安?路易絲出生於1915年。
1912年的普韋布洛不像中西部的一個農業區，倒像西部的一個邊疆城鎮。那裏有一個煉鋼廠和幾個翻砂廠，冶煉來自利德維爾和落基山脈以西其他礦山的礦砂。普韋布洛人粗獷暴躁，其中有許多移民工人，還有一些流氓，妓院和酒吧也不少。街頭鬥毆和槍殺事件時有發生。
我們住在這個城市的北端，緊靠大草原。穿過房前的街道，就可以看到角蟾（今天幾乎絕種）、野洋蔥頭和仙人掌，這些植物往往成為響尾蛇的隱居處。
我們穿過草原，朝北走50英裏左右，便可看到派克斯峰，往西大約走30英裏，韋特山脈矗立眼前。上中學以前，我有時同小朋友一起，有時單獨一人，遨遊草原。進中學以後，功課和學校活動占去我的大部分時間，已無此閑情逸致於早年的遨遊，培養了我對大自然的熱愛。
普韋布洛給我留下的深刻印象之一是1921年的大洪水。我記得，我跟父親向市區走去，泥水有4英尺之深。另一個難忘的景象是，一輛火車車廂戳進一個主要建築物的窗戶。人們調來一隊軍用卡車，把泥漿和垃圾運出城外，倒在我們住所以北大約一英裏的大草原裏。鄰裏的一些孩子出來掏泥漿，想從裏麵撈出點有18lickc新利 的東西。我記得，什麼有用的東西都沒有找到。

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