某紙業公司日常問題案例分析(doc 49頁)

某紙業公司日常問題案例分析目錄：
一、 從品種混淆事情中該吸取點什麼？
二、 從一則案例和故事中看思維定勢的慣性效應
三、 在不合格品即將發出的時刻
四、 地下電纜和水管為何屢遭破壞?
五、 花五百元買一隻蒼蠅值不值？
六、 什麼樣的培訓才受員工的歡迎？
七、 市場價格為何倒掛？
八、 是不懂還是不問？！
九、 是不敏感，還是不負責任？

某紙業公司日常問題案例分析內容提要:
企劃部的同誌將這本《薔薇集》送到我的案頭，請我寫序。看到集子的名字，問其意，答曰：精選彙編的案例，大多是揭露企業內部“醜陋”的現象，猶如一枝帶刺的薔薇。我忽然間想起一則寓言：一隻青蛙放在沸水後，它會立即做出反應，從沸水中跳出，如把青蛙放入涼水，它會悠哉遊哉，從容不迫，給容器慢慢加溫，青蛙仍會感到若無其事，泰然處之，感覺舒服極了。當溫度再慢慢升高時，青蛙將愈來愈虛弱，最後無法動彈。盡管環境沒有限製青蛙逃脫困境，但它最終還是被煮死了。在現實生活中，作為具有思維能力的人而言，會不會產生“青蛙現象”呢？我看是有的。因為量變產生質變。小富即安、小富即喜，不思學習，不思創新，正是一種“青蛙現象”。遇沸水即跳，固然機敏，然而在溫水中保持清醒的頭腦，認識到環境正在發生變化，善於麵對新的變化，迎接新機製，卻需要高超的戰略眼光和透過現象看本質的哲學思想。我們可以把《薔薇集》中所精選的生動和鮮活的案例看成是我們提高自身的學習能力和判斷能力，避免“青蛙現象”的一個明鑒。
案例分析和教育已成為我們管理工作的一項重要武器。案例中，有的反映我們的觀念陳舊問題，有的反映了我們管理工作中的“盲點”問題，有的則反映了我們的流程和製度本身的問題等。事實上，《薔薇集》中的案例，不能也不可能包括公司所有的問題和現象，但這些案例確實揭露了公司存在的許多弊病，揭示了我們工作中的諸多失誤，給我們以警醒！我之所以在公司倡導推行案例教育和管理，主要是基於三方麵的考慮：一是倡導樹立敢於挑戰自我的勇氣。麵對自己的不足和已有的成績，如何突破自我、超越自我將是最難的，因為最大的敵人不是別人而是自己，無論是個人還是企業都一樣；二是避免犯重複性錯誤。失敗是成功之母，通過案例分析和管理，將教訓、失敗總結出來，使自己和他人以此為鑒，減少重複性錯誤，不斷完善提高；三是促使管理人員學會思考各種問題。通過推行案例管理，促使管理人員認真思考分析身邊所存在的問題，進而學會尋找解決問題的辦法。經過實踐，不少管理者不僅敢於主動暴露自己的不足，認真思考，找出原因，製定措施，而且把它編成案例，教育他人。這充分說明他們能勤於思考、勇於挑戰自己，這是一個非常了不起的進步。但也有一些管理者卻不是這樣，既害怕暴露自己的問題，更不敢揭露他人的問題，不是對問題不敏感就是遇到問題繞著走。如果讓這種現象繼續存在，就會損害企業，最終也將害了自己。希望企劃部同誌把案例管理這項工作紮實持續有效開展下去，並不斷完善和提高，同時也希望各級管理人員和員工積極參與這項活動，並通過這項活動使我們各項工作質量和人員素質都能得到提高。

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