酒店客房管理控製項目分析報告(doc 28頁)

酒店客房管理控製項目分析報告目錄：
一、方案概述………………3
二、係統構成………………3
2.1客房控製設備………………6
三、功能介紹………………7
3.1 客房基本控製功能………………7
3.2網絡通訊功能………………7
3.3網絡控製功能………………8
四、設計特色………………8
五、方案特點………………9
5.1樓層工作站之間的軟、硬件環境………………9
5.2 樓層工作站與客房控製係統的軟、硬件環境………………10
5.3客房控製係統的軟、硬件環境………………11
5.4高性能低價位………………11
六、係統控製及顯示（簡介）………………12
6.1 客房狀態的控製與界麵顯示………………12
6.2 服務功能的控製與界麵顯示………………14
6.3 工程狀態控製及界麵顯示………………15
6.4 服務器控製使用說明………………17
6.5 工作流程………………20
七、網絡運行特點及優勢………………21
7.1 特點………………21
7.2 客房智能控製的優勢………………21

酒店客房管理控製項目分析報告內容提要：
設計特色：
1、以方便、簡捷的操作提供科學的現代化管理手段。
2、提供更全麵、更實用的功能，及靈活的設備集群組成方案，使設計和應用變得更容易，並以較小的資本代價完善客房管理，降低工作強度，提高運營效率。
3、采用獨特的通訊及控製方式，任何一個工作點出現故障，不影響其它工作點的正常工作，確保網絡的高可靠運行。
4、選用國際一流技術，對網絡構架進行合理搭配，以ODBC數據庫提供與酒店微機管理網絡的軟件接口，對係統升級和功能的擴展留有充分餘地。
本公司提供的酒店客房管理控製係統就是基於上述原則而實現的,它可以通過與酒店微機管理網絡進行數據交換將客房的狀態及客人請求服務等有關的信息迅速傳送到酒店的客房部、樓層服務台、總台、工程部等職能部門，使有關部門隨時了解客房的現狀及客人的服務請求，進行妥善的工作安排。係統數據庫對客房狀態的變化時間、客人發出服務請求及服務員對服務請求的響應時間、客人出入房間的時間、故障維修時間等進行自動存儲，酒店管理人員可隨時了解或統計分析客房出租、使用、管理和服務情況，為酒店管理提供科學的依據。

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