連鎖企業中的係統執行力簡介(ppt 63頁)
連鎖企業中的係統執行力簡介(ppt 63頁)內容簡介
連鎖企業中的係統執行力簡介目錄:
第一部分:認識連鎖企業的成敗關鍵
第二部分:以目標結果為導向的執行係統
第三部分:連鎖賣場店長的職能分解
第四部分:連鎖企業人力與人才發展
連鎖企業中的係統執行力簡介內容提要:
連鎖經營的概念:
以消費者立場出發,以滿足消費者的消費意願和培養引導消費習慣為中心,通過標準化管理和多店鋪擴張方式發展事業的經營方式
標準化過程包括以下六個要點:
探索和彙集提煉現實崗位工作的最佳標準;
標準明文化、規範化
培訓員工掌握執行(what/why/how)
過程監控執行評估
修正和改進標準
按一定周期重複上述過程
執行的驅動係統:
如何製定目標,並將計劃的任務層層分解。將年度計劃落實到部門與具體的行動上。
例據:國美賣場年度業務指標的分解過程
執行人的職責係統(KPI)
明確每個崗位的責、權、利,識別關鍵業績(KPI)並提出一整套業績標準。
案例探討:
國美管理總部、地區分部、店長的運營管理職責是什麼?
(說得清楚、聯係準確、職責界限?)
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