校園危機管理課程(ppt 42頁)

校園危機管理課程目錄：
1、一個簡要的定義
2、危機的三個要素
3、個體危機的心理過程
4、學校危機及其類型
5、校園群體危機
6、學校危機管理的目的
7、校園危機管理七大原則
8、校園心理危機幹預機製
9、校園危機管理的組織與責任
10、校長與危機管理工作組
11、校外行政與專業顧問
12、其它校外資源
13、校內資源是主力軍
14、危機應對流程
15、危機應對中的資源整合
16、危機幹預預案的製定
17、危機幹預中的談話
18、進入危機現場：群體危機幹預
19、團體幹預的基本結構
20、關於企業管理幹預我們能做什麼？
21、關於企業管理個案的處理
22、具體可以考慮一些幾個步驟
23、具體可以考慮一些幾個步驟
24、企業管理個案幹預中的“十不要”
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校園危機管理課程內容提要：
校園危機管理七大原則：
預防與幹預相結合：心理教育、高危者、預案、有效幹預
社會生態的基本視角：校園文化、環境、運作機製……
以遭遇危機者為本：服從於他們的安全、穩定、康複
反應靈敏、快速、有效：組織架構、預警、科學、人性化
合作的團隊行動：資源統合、相互配合與支持
實事求是，靈活應變：現場取向、不受原有架構束縛
內外係統的協調：與媒體、與上級、與家長……
領導責任：立足於危機意識的領導機製
預防與發現：預防性教育、監控係統；
處理：幹預係統；
運作：一個高效的內在協調的工作網絡。

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