銷售新員工培訓——談判技巧(ppt 91頁)

銷售新員工培訓——談判技巧目錄：
1、談判的理念
2、談判的五個階段
3、談判戰術-成功談判技巧
4、常見問題的對策

銷售新員工培訓——談判技巧內容提要：
談判理念：
什麼是談判？
成功談判應該具備的素質
影響談判的因素
談判的類型
談判的金三角
成功的談判需要正確的商業判斷以及對人類本性的敏銳觸覺，優秀的談判人員有下列特質：
他有能力與自己部門的同事談判，並取得信賴
有意願並承諾去仔細計劃、了解產品及替代方案，有勇氣去刺探及證實情報
良好的商務判斷力，能找出真正的底線及症結
能承受矛盾及晦暗不明的壓力
有勇氣去承諾更高的目標，並承擔相應的風險

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