商務談判培訓教材(ppt 163頁)
商務談判培訓教材(ppt 163頁)內容簡介
商務談判培訓教材目錄:
第一章 商務談判概論
第二章 商務談判的組織與管理
第三章 商務談判的開局
第四章 商務談判的磋商與策略
第五章 價格談判
第六章 商務談判的結束
第七章 商務談判的溝通技巧
第八章 商務談判禮儀
第九章 國際商務談判
商務談判培訓教材內容提要:
商務談判是指不同的經濟實體各方為了自身的經濟利益和滿足對方的需要,通過溝通、協商、妥協、合作、策略等各種方式,把可能的商機確定下來的活動過程。
談判雙方這種在利益上既相互依存,又相互對立的關係,反映了商務談判的實質所在。商務談判實際上是人們相互調整利益,減少分歧,並最終確立共同利益的行為過程。
什麼是商務談判——商務談判的特點:
1.它是談判各方“給予”與“接受”兼而有之的一種互助過程,是雙方的,不是單方的給予。
2.談判雙方同時具有“衝突”和“合作”的成分。
3.它是互惠的,是一均等的公平,多麼不平等也是公平的。
4.商務談判的過程,是雙方用適用的法律政策及道德規範形成統一意見的過程。
5.是雙方運用經驗﹑智慧﹑勇氣﹑能力與技巧達成統一意見的過程。
6.以價格作為談判的核心。
7.商務談判要實現雙贏。
8、談判是科學的也是藝術的
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