施瓦布：配電盤式企業設計(doc 4頁)

施瓦布：配電盤式企業設計內容提要：
折扣經營模式帶來了大量收入
　　施瓦布公司創立於1971年。
　　作為一家金融中介機構，施瓦布公司堅持以客戶為中心開展業務，緊緊跟隨市場變化，不斷推出新的金融服務，既滿足了客戶需求，也使公司進入了行業的利潤區，得到了快速的成長。
　　1975年5月，美國證券與交易委員會解除了對固定傭金的限製。施瓦布公司抓住機會，改變了自己的企業設計，從傳統的經紀人轉變成一家折扣股票經紀商。　
　　在70年代早期，中介市場隻有一種參與者，就是提供一條龍服務的股票經紀公司，收費一般較高。施瓦布公司開創了一種新的經營方式：一個精明的投資者可以隻為自己的交易付費，而不用支付包括谘詢和交易在內的一攬子費用。
　　折扣經營模式吸引了客戶，帶來了大量的收入。　
　　隨著大量折扣股票經紀公司的湧入，施瓦布公司很快就遇到了差別化的問題。他必須能夠令人信服地回答：“客戶為什麼希望從我這裏購買？”　
“客戶為什麼希望從我這裏購買？”
　　為了回答這一問題，施瓦布建立了一種能夠增加價值的折扣服務。他將其全部利潤用於增加計算機和技術方麵的支持，為投資者提供基礎性信息，並通過大量的廣告來樹立自己的品牌。　
　　施瓦布在當時的經紀行業中創造了獨一無二的企業設計。從1977年到1983年，這種企業設計使公司收入從460萬美元增長到1.265億美元。　
通過投資策劃師來掌握投資者
　　從80年代中後期，消費者的偏好開始從儲蓄轉向投資。但由於投資領域複雜，投資谘詢和指導對投資者來說日益重要。一種獨立的投資谘詢服務公司，通常被稱為“投資策劃師”，應運而生。　
　　傳統金融行業的市場參與者忽視了這些金融領域的“新人”，甚至采取了蔑視的態度。他們很少考慮這些投資策劃師對中小投資者的吸引力。　
　　施瓦布對投資策劃師的看法與行業的主流觀點相反。施瓦布以客戶為中心考慮問題，比別人更容易洞察客戶的下一個需求所在。他想，“為什麼投資策劃師會興起和壯大？”
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