中階主管才能管理與發展訓練(ppt 51頁)

中階主管才能管理與發展訓練目錄：
1 管理基礎能力展開
2 問題分析與決策
3 業務工作執行管理
4 部屬培育與啟發
5 信賴關係的形成
6 領導與管理開展

中階主管才能管理與發展訓練內容提要：
管理就是把企業中的一切資源做最靈活、最經濟的運用，以達成企業經營的目標。管理的目的是為了要達成企業的經營目標，因此一切的管理方法，必須以企業的經營目標為歸依。管理的對象為企業中的一切資源，亦即所謂的7M:
企業中最重要且最難管理的就是人。因為其他的六項資源 均靠人來運用，稍有不慎，即可鑄成大錯；同時由於人的 潛能與能力是無形、看不見的，人有差異性，也不能量化 ，在管理上就更需要花特別的心思。
企業的目標須靠人去完成（ Get the job done through people），因此執行任務的相關人員，特別是自己的部屬 更是我們的管理重點。
一個稱職的主管不是什麼事都親自動手，也不是在分配工 作後叫部屬按著主管指定的方法執行。真正好的主管不但 要能將工作分配給部屬，同時也會借著各種方法激發部屬 精力，讓部屬在執行的過程中，可以使用不同於主管的方式來達成目標。這種作法不但使部屬有參與感及成就感，同時還能達到培育人才的目的。
在執行工作任務時，為確保這些工作能達成企業的目標，主管須擬訂工作計劃，擬定後就要以命令的方式交付部屬去執行，又為了確保執行方法的正確與執行過程的順利，主管必須要以控製、協調的方式來管理整個過程。因此工作管理可說是以下的過程。

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