某某物業貼心管家禮儀(ppt 52頁)

某某物業貼心管家禮儀目錄：
1.1日常禮儀的意義
2微笑
2.1微笑
2.2微笑
3儀表要求
3.1儀表要求
3.2儀表要求
4良好的儀態
4.1良好的儀態
4.2良好的儀態
5握手
6鞠躬
6.1鞠躬
7問候
8文明用語
8.1[基本用語]
8.2[基本用語]
8.3[常用語言]
9接聽電話
9.1接聽電話
9.2接聽電話
9.3重點
10撥打電話
10.1撥打電話
10.2重點
11會客室入座的禮儀1
11.1
11.2記程車的座位次序
11.3主人開車時的座位次序
11.4乘火車時的座位次序
12交換名片的禮儀
13客人接待的一般程序
13.0客人接待的一般程序
13.1客人接待的一般程序
13.2客人接待的一般程序
14訪問客戶
14.1訪問客戶
15辦公室禮節應用
15.1引路
15.2開門次序
15.3搭乘電梯
15.4辦公室規定
15.5辦公秩序
15.6建立良好的人際關係
15.7如何做一名被上級信賴的部下
15.8發揚某某團隊精神

某某物業貼心管家禮儀內容提要：
大家是否都了解講究禮儀的重要性，如果你平時多一個溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個友善的舉動、一副真誠的態度……也許能使你的生活、工作增添更多的樂趣，使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會生活的一員，有義務、也有必要把講求禮儀作為維護公共秩序、遵守社會公德的一個準則，通過自律不斷地提高個人自身修養，使我們成為真正社會公德的維護者
大家是否都了解講究禮儀的重要性，如果你平時多一個溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個友善的舉動、一副真誠的態度……也許能使你的生活、工作增添更多的樂趣，使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會生活的一員，有義務、也有必要把講求禮儀作為維護公共秩序、遵守社會公德的一個準則，通過自律不斷地提高個人自身修養，使我們成為真正社會公德的維護者
人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鍾形成的，而要改變它，卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源於人的儀表談吐，但更重要的是取決於他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現方式。一個對你微笑的人，必能體現出他的熱情、修養和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。那麼，大家在日常的生活、工作中是否麵帶微笑呢？

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