某世紀城物業管理投標書(doc 77頁)

某世紀城物業管理投標書目錄：
第一部分 投標人的服務承諾 …………………………………………… 第2頁
第二部分 XXXX簡介及相關資質證明材料………………… 第3頁
第一節 XXXX簡介 ……………………………………… 第3頁
第二節 XXXX主要業績 ………………………………… 第5頁
第三節 資質材料 ………………………………………………… 第6頁
第三部分 中南世紀城一期物業管理服務方案………………………… 第11頁
第一節 物業管理服務工作的整體設想及策劃 ……………………… 第11頁
第二節 擬采取的管理方式 …………………………………………… 第18頁
第三節 工作計劃 ……………………………………………………… 第22頁
第四節 物資裝備計劃 ………………………………………………… 第24頁
第五節 人員配備 ……………………………………………………… 第 24頁
第四部分 中南世紀城一期物業管理各項承諾及完成指標采取的措施 …第27頁
第一節 房屋及公共部位的維修養護，公共設施、設備及場所的使用、維
修、養護和管理 ………………………………………………………… 第28頁
第二節 治安消防管理 ………………………………………………… 第29頁
第三節 環境清潔衛生………………………………………………… 第32頁
第四節 交通車輛管理 ………………………………………………… 第34頁
第五節 住宅區檔案資料管理 ………………………………………… 第35頁
第六節 服務質量效果 ………………………………………………… 第39頁
第七節 裝修管理 ……………………………………………………… 第40頁
第九節 無償便民服務與代辦生活服務項目及收費標準 …………… 第42頁
第九節 社區文化與環境文化 ………………………………………… 第46頁
第十節 物業維修基金的建立和使用 ………………………………… 第48頁
附： 中南世紀城一期管理處各崗位職責 ………………… 第49頁
第五部分 測算報價……………………………………………………… 第61頁

某世紀城物業管理投標書內容提要：
物業管理的最終目的是為了發揮物業的最大使用功能，是其保值增值，並為物業所有人和使用人創造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環境，最終實現社會、經濟、環境三個效益的統一和同步增長。這也是我們XXXX人在工作中為之奮鬥的目標，為了更好、更快的實現這一目標，本公司自創建以來，就以“發展精品戰略，創建名牌企業”為指導思想，堅持企業做到“高起點、高標準、高質量”。
人才對企業來說，是最重要的資源，是決定企業發展的主要因素，為人才的成長和發展創造一個良好的環境是我們堅持的一貫方針，在我司內部，已形成了“能者上，庸者下”，獎懲嚴明的良好的用人體製。對此，我們對外積極尋找引進人才，對內加強培訓、培養和發現人才。每年、每月、每周我們都要製訂詳細的培訓計劃，從總經理到保潔員，每個人都要參加相應內容的培訓，鼓勵員工一專多能，每年的培訓考核成績都作為職務晉升和年終獎勵的重要依據。
向管理要效益是本公司做好物業管理工作的基本出發點，也是公司生存和發展的客觀要求。為此，我們將積極導入ISO9001-2000國際質量體係標準，並在此體係內，嚴格按照“管理專業化、服務規範化、經營企業化”的思想建立起一整套科學規範的管理體製。使大家的一言一行都有文可依、有據可查，用科學的管理體係來規範我們平時的服務工作，使本公司的企業管理水平及企業整體素質都達到了較高的層次。在管理工作中，我們充分利用電腦管理等先進的管理方式，各部門的工作情況、業主的有關資料通過電腦聯網查尋，一目了然。有效地提高了工作效率和質量。

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