MTP中階主管管理實務訓練教程(ppt 169頁)

MTP中階主管管理實務訓練教程目錄：
Section 1 MTP的原點：回應環境的變化
Section 2: 中階主管的MTP
Section 3 策劃您的部門年度重點工作項目及目標
Section 4 計劃的技巧
Section 5 啟發部屬良好的工作態度
Section 6 帶動您部門的行動力
Section 8 下達命令的技巧
Section 9 溝通互動的技巧
Section10 控製的含意與方法
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Section 20 自 我 啟 發

MTP中階主管管理實務訓練教程內容提要：
管理者管理的對象有[人、物、金、情報]，管理者的基本目標即是要讓這四項資源產生最大的價值。
但是，最近的管理者，為了提升績效紛紛講究員工的工作充實化。
1、強調透過矩陣式的組織及專業團隊（Project Team）促成
專業合作及建立強性化的生產線。
為什麼會有這些改變呢？因為我們所處的環境已從工業社
會轉入服務和資訊的時代，管理必須回應這種環境變化。
1-1 MTP須回應工作本質的變化。
1-2 麵對受過更好教育、更多技能、更多資訊的部屬。
1-3 管理者的2個新評價基準。
企業內的工作性質可分為三類：
(1)事務性工作及專業性的工作：事務性工作是指一些重複性、
固定性的工作，如領料、登帳、出勤統計……等。
專業性工作是指一些需要特殊專業技巧才能完成的工作，
如商品設計開發、程式設計、資金調度、品質檢驗、推銷
及各項製度設計等。
(2)管理性工作：各單位主管或部門主管所從事的工作，管理
性的工作要靠計劃、組織、指令、控製、協調、激勵、領
導……等功能完成。
(3)策略性工作：指企業為因應環境變動或贏得競爭優勢或滿
足客戶或充分發揮公司長處維持優勢所采取的特殊手段，
策略性工作要從組織整體的視野判斷，做成對公司最有利
的決定。

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