知識工作者的學習模式(ppt 70頁)

知識工作者的學習模式目錄：
1、知識工作者的學習
2、知識管理的學習模式
3、非工作現場的情境模擬學習
4、【情境模擬互動】案例
5、【案例】：咖啡大亨

知識工作者的學習模式內容提要：
知識工作者的工作指令來自工作者本身
工作的知識來自經驗，經驗來自做錯事
錯誤是要避免的，但又是必要的
減少工作現場的錯誤來自學習
知識工作者的學習？
工作現場與學習場所：
知識工作者必須把工作現場轉化為學習場所
組織必須提供知識管理係統供知識工作者學習
知識管理係統必須與工作績效係統整合
何謂「知識管理」：
知識：人與資訊的交會
知識管理：在建造競爭優勢的共同利益、需要、目標下，一群人或組織的社群之間或內部中有價值的資訊、專家、心得的創造、達成與分享。

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