如何打造完美團隊合作(ppt 43頁)

如何打造完美團隊合作目錄：
一、什麼是團隊?
二、高效團隊的基本特征
三、團隊精神
團隊建設
一、製定目標
二、團隊協作與溝通
三、學會團結
四、團隊衝突

如何打造完美團隊合作內容提要：
消除破壞性衝突的方法
1．正視衝突雙方：發生衝突的雙方進行會晤和角色互換，直麵衝突的原因和實質，通過坦誠地討論來確定並解決衝突。在討論過程中要注意溝通策略，不能針對人，隻能針對事 。
2．衝突轉移目標 3．團隊資源開發
4．回避或抑製衝突 5．團隊氣氛緩和
6．團隊成員折中 7．團隊上級命令
8．改造團隊成員 9．改變團隊結構
團隊衝突處理技巧
1.反應要及時。 衝突出現後，不能讓衝突久拖未決，這樣對衝突雙方容易造成長期的傷害 。
2.溝通要徹底。弄清衝突雙方的需求，再從中找到雙方的交集，非常有助於衝突的解決。
3.思考要換位。
4.寬恕要常有。忍一時風平浪靜 退一步海闊天空。
5.決策要冷靜 。
6.情緒要正麵。
7. 態度要坦誠 。君子坦蕩蕩，小人常戚戚

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