組織行為管理學第三部分(ppt 84頁)

組織行為管理學第三部分目錄：
第三部分：
組織中群體行為
第八章：群體的一般概念
第一節：概念
第二節：群體的發展與研究
第九章：群體管理的行為
第一節：群體動力學特征
第二節：群體行為
第三節：群體中的角色問題
第四節：群體的溝通
第五節：工作群體中的人際關係
第十章：群體間互動行為
第一節：群體間互動行為特性
第二節：群體間的衝突
第三節：群體間互動的管理分析

組織行為管理學第三部分內容提要：
群體的概念必須包含以下幾個方麵：
1、群體是不同的工作個體組成的
2、群體成員之間必須存在一定的社會-工作關係
3、群體成員應具有相關的活動意識
4、屬於同一群體的成員彼此有思想、感情和情緒上的交流
群體的類型：
1、共同作用群體、協作群體、協調群體
按群體成員彼此的依靠程度分
2、大群體與小群體 —— 按規模分
3、工作群體與社會群體 —— 按群體作用性質分
4、正式群體與非正式群體 ——按結構和功能分
非正式群體包括：
①橫向群體：組織層級相同、工作性質不同
②縱向群體：同一組織內部不同層級的人組成
③混合群體：由組織內部各類人組成

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