組織行為管理學第四部分(ppt 52頁)

組織行為管理學第四部分目錄：
四部分：激勵理論與應用
第十章：激勵與激勵過程
第一節：概述
第二節：激勵理論的分類
第三節：激勵與工作績效
第十一章：激勵理論與應用（一）——內容型激勵理論
第一節：馬斯洛的需要層次論
第二節：ERG理論和成就激勵論
第三節：赫茨伯格的雙因素理論
第十二章：激勵理論與應用（二）——過程型激勵理論
第一節：期望理論
第二節：公平理論
第三節：目標設置理論
第十三章：激勵理論與應用（三）——行為型激勵理論
第一節：歸因理論
第二節：行為強化理論
第三節：挫折理論
第四節：激勵總原則

組織行為管理學第四部分內容提要：
激勵是組織中對人的工作行為的有效激發，是促進和改變人的工作行為的手段或方法，它可以激發人的動機，導向人的行為，發揮人的潛能，滿足人的需要，最終達成組織與個人的工作目標。
激勵過程就是組織的領導者或管理人員引導並促進工作群體或個人產生有利於實現管理目標的行為過程。
內容型理論：
主要研究人的需要
馬斯洛的需要層次理論、奧德弗的ERG理論、麥克利蘭的成就激勵論、赫茨伯格的雙因素理論
側重於研究激勵行為的起點，即人的需求與動機的內容對激勵的影響，他們認為：需求、動機的最大限度的滿足和激發是激勵的本質所在。所以這些理論重點分析了人的需求與動機結構。
學習理論、歸因論、挫折理論：
研究重點側重於激勵對工作中人的行為結果的影響，它不關心人的需求與動機是否得到滿足，而關心行為的結果對激勵成敗的影響，換句話說，激勵是為了有效地塑造、改變和影響人的行

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