企業物流部管理手冊(doc 34頁)

企業物流部管理手冊目錄：
第一章、組織定位與職能
第二章、部門管理細則
第三章、組織結構、崗位描述、考核方案
第四章、物流業務管理規範
第五章、物流業務標準流程
第六章、物流業務各類表單

企業物流部管理手冊內容提要：
物流部職能：
1、保持物流係統運作的高效率，與營銷、計劃、生產等各部門緊密協同，對各生產基地、經銷商、直營公司等區域提供貨物配送服務。
2、科學合理地進行產品的調配、運輸，不斷降低運營成本。
3、做好訂單管理工作，提高訂單發運的及時性和準確性。
4、整合所控車輛資源，實際物流對外創收。
物流部部長崗位職責：
一、崗位描述
提高客戶服務滿意度，減少客戶投訴，降低運輸成本，縮短訂單完成時間，提高合格訂單發運率，保證集團發貨工作的正常運行。
二、崗位職責
1、物流部管理工作計劃與費用預算的製定、審批和實施工作
2、物流係統的設計、調整，協調各部門對物流運輸工作進行管理
3、監督物流職能部門工作的整體運作，製定物流發展規劃，為物流工作做統籌安排

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