如何成為一名出色的主管(doc 45頁)

如何成為一名出色的主管目錄：
1、主管扮演的三大角色（一）
2、主管扮演的三大角色（二）
3、主管扮演的三大角色（三）
4、主管的三大能力
5、主管工作現狀調查
6、管理者的角色轉換
7、主管的工作風格
8、主管的四種工作風格
9、工作風格與自我管理
10、時間管理
11、第四代時間管理
12、案例分析
13、四象限工作性質分析
14、………………

如何成為一名出色的主管內容提要：
主管扮演的三大角色（一）
信息溝通角色：
及時將上級指令傳達到下級，變為部屬的行動。
迅速將市場信息及部屬情況反饋到上級，以供上級決策用。
橫向部門之間及時交流信息、進展情況以便更好協作，並與市場發生聯絡。
主管扮演的三大角色（二）
人際關係角色：
在上級麵前是被領導者，完成上級指令，在下級麵前是領導者，下達指令並對結果負責。
在同級麵前，協作者的角色。
在用戶麵前是公司形象的代表，代表公司履行各項職責。
主管扮演的三大角色（三）
決策者的角色：
將上級下達任務轉化為部門目標，並有效解決目標實施中的問題。
幫助解決部屬目標實施中遇到的問題。
要善於發現將來的問題，並將問題轉化為機會，作為製定規劃的依據。
主管的三大能力：
專業能力：解決問題，實現最終結果的保障
決策能力：企業持續發展的保障
溝通能力：創造顧客價值的保障

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