健身俱樂部的運營管理手冊(doc 59頁)

健身俱樂部的運營管理手冊目錄：
第一章 如何做健身俱樂部的戰略投資評估？--------- 2
第二章 如何開健身房(現實版)--------------------- 5
第三章 俱樂部如何選址--------------------------- 8
第四章 俱樂部設計——爭取一步到位--------------- 10
第五章 健身俱樂部如何操作開業------------------- 14
第六章 健身俱樂部如何做預售？------------------- 20
第七章 健身俱樂部的整體策劃方案----------------- 22
第八章 健身俱樂部的客服體係--------------------- 30
第九章 健身俱樂部與顧客的價格心理戰------------- 35
第十章 健身房的投訴管理------------------------- 37
第十一章 健身俱樂部電話銷售--------------------- 42
第十二章 如何重新經營“流失的會員”------------- 44
第十三章 教練為什麼會流失?---------------------- 50
第十四章 怎樣認識健身俱樂部？------------------- 55

健身俱樂部的運營管理手冊內容提要：
在健身熱火爆的形勢下，不少人有醫院投資健身俱樂部。但是這些投資人一般不是專業人士，容易處在這樣的境地：1、展望未來發展，隨著經濟水平的提高，健身必然成為人們主要的生活方式之一，其市場潛力無可限量，健身俱樂部“錢”途無量。2、但是在啟動健身俱樂部時，又不知道如何著手，市場在哪裏，目標人群在哪裏，產品如何組合……一係列問題誕生了。健身俱樂部不是簡單的租塊場地，擺些器械，請幾個教練就行了，它對專業的要求很高，因此比許多行當更難定位。
這裏提出的問題和本人的陋見希望能對有誌於投資俱樂部的人一些啟示，有方向可尋，如果能解決一點具體的實際問題，那就是本人最大的慰藉了。
健身俱樂部投資戰略的問題，是一個俱樂部如何長遠發展、取得最大收益的問題。隻有在正確的戰略方針的指導下，我們之後的戰術方法才能確保科學性、有效性和效益性。
那麼如何才能做出正確的戰略規劃呢？
第一步：你必須走訪城市的各個俱樂部，收集其基本信息。一般走一圈，拿一份俱樂部的資料，逛一圈俱樂部的內部各個功能區，聽會籍顧問解說一遍，就基本都了解了。
第二步：我們可以填妥下麵這個表，針對投資意向的城市做一些基本的市場調查，了解一些信息，做一個定性的分析，以做出正確的評估。

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