決策的一般原理及影響因素(ppt 44頁)

決策的一般原理及影響因素目錄：
一、決策的一般原理
二、決策過程
三、決策的影響因素
四、決策方法與技巧

決策的一般原理及影響因素內容提要：
決策的類型
1、按決策的作用和重要程度
⑴戰略決策：事關全局的重大問題，實施時間較長，影響較大，由組織中的決策者作出。
⑵管理決策：為保證總體戰略目標的實現而解決組織局部重要問題的決策，由組織中的高層管理者作出。
⑶業務決策：為解決日常工作和作業任務中的問題所作的決策，由基層管理者作出。
2、按照決策是否具有重複性
⑴常規決策（程序性決策 ）：是指經常發生的能按規定的程序和標準進行的決策，一般指對例行公事所作的決策。(一般組織中，約有80%的決策可以成為程序性決策)
這類決策涉及的都是大量重複進行的活動，可建立一定的程序，遇到此類問題，按固定的程序和手續解決就可以了。在基層管理活動中比較常見，高層管理人員較少進行此類決策。
⑵非常規決策（非程序性決策） ：為解決不經常重複出現的、非例行的新問題所進行的決策。此類決策一般無先例可鑒，需要管理者根據掌握的資料，個別研究，特殊處理。

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