如何成為卓越的管理者(ppt 174頁)

如何成為卓越的管理者目錄：
第一節:管理--如何成為卓越的管理者
第二節:決策—如何做到科學決策
第三節:計劃--如何強化計劃功能
第四節:組織--如何做好組織經營
第五節:領導—如何做一個好領導
第六節:控製—如何做好控製工作
第七節:創新—如何提高創新技能

如何成為卓越的管理者內容提要：
管理的對象：
主要包括：
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物力資源
財力資源
信息資源
管理具有多重特性，包括：
複雜性：管理者需要麵對企業的所有者、員工、顧客三方利益，複雜的環境和影響因素的挑戰
綜合性：因為複雜性，決定了管理者需要運用各種知識和技能。經濟學知識來預測市場環境以確定企業經營目標；具備心理學知識來理解人的行為，以更好的激勵員工，科技知識了解產品及期發展前景。
科學性：是指管理的理論是科學的。
藝術性：是指管理理論的應用要結合具體化管理情形，靈活運用。
經濟性：資源配置是需要成本的，因此管理就具有經濟特性。
決策職能 市場經濟是一個開放的係統，市場需求的迅速變化和競爭的加劇，使決策成為管理的核心和首要職能。
計劃職能 計劃能夠預先對未來的組織活動進行認真研究，從而消除不必要的活動所帶來的浪費，選擇最有效的方案來達到組織的目標，同時計劃是管理者進行控製的標準。
組織職能 根據工作的要求、人員的特點設計崗位，通過授權和分工，將適當的人員安排在適當的崗位上，並用製度規定各個成員的職務、責任和權力，以及各成員之間的相互關係，形成一個有機的組織結構，使整個組織協調運轉。
領導職能 指導人們的行為，協調各種關係，激勵每個成員自覺地為實現組織目標而努力。
控製職能 按照預定的決策目標、計劃和標準，對管理活動的各個方麵的實際情況進行檢查，發現差距，分析原因，采取措施，予以糾正，使管理活動能按計劃進行，保證預定決策目標的實現。
創新職能 組織管理者對組織要素的重新組合，其目的是改變組織資源的產出量或提高消費者的滿意程度。

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