旅行社經營管理概述(ppt 405頁)內容簡介
旅行社經營管理概述目錄:
第一章 導論
第二章 旅行社的設立
第三章 旅行社產品的設計與開發
第四章 旅行社產品的定價
第五章 旅行社產品的促銷
第六章 旅行社產品的銷售
第七章 旅行社的協作網絡
第八章 旅行社的接待業務
第九章 旅行社的服務質量管理
第十章 旅行社的18新利网址多少
第十一章 我國旅行社業的發展趨勢
旅行社經營管理概述內容提要:
協調旅遊活動相關部門職能
旅遊活動涉及食、住、行、遊、娛、購等諸多方麵,旅行社要保證旅遊活動的順利進行就要取得旅遊業各部門和相關行業的合作與支持 。
前台業務:
(一)旅遊信息谘詢
(二)單項旅遊服務預訂
(三)包價旅遊產品的銷售
(四)旅遊接待業務
(五)售後服務
旅行社的組織結構:
一、旅行社部門設置的依據
二、旅行社部門設置的思路
三、旅行社的典型組織結構
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旅行社經營管理概述(ppt 405頁)簡介結束