企業戰略分析與管理(ppt 139頁)

企業戰略分析與管理目錄：
1、競爭環境分析
2、識別組織的競爭地位
3、資源、核心能力與戰略能力分析

企業戰略分析與管理內容提要：
加入WTO的機遇與挑戰
機遇：競爭帶來激勵；實現現代企業製度；上市獲得資金；進入國際市場
威脅：競爭對手增多，而競爭力不足；不對稱管製，市場份額減少；消費者成熟，價格壓力增加
通信服務市場的新動向
開始具有一般商品的性質
批發銷售的出現：長途帶寬的批發(網通)
技術上使零售可能：V5接口(出現家庭經銷商)
價格扁平化
傳統資費與距離、使用頻次和使用時間成正比
Internet 的出現、更便宜的帶寬技術的出現、廣告的介入，使資費與距離、使用頻次和使用時間的關係大為減弱
終端業務的開放 取決於接入網的放開程度
組織中個人和管理者的一些困難問題：
什麼是相信其組織戰略的個人的責任和義務，例如，組織的交易實踐是不倫理的或不能充分代表利害集團法定合理的利益？個人是否要舉報組織？或“道不同不相與謀”？
管理者在組織中通常處於有權的地位來影響組織的利害集團的期望。他們接觸信息和影響渠道，而很多利害相關者並不具有。這種權力帶來一個倫理責任問題，即行為是否正直(integrity)。

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