2011年銷售年終工作總結(doc 3頁)

2011年銷售年終工作總結內容提要：
這幾個月我完成的情況大概如下:
　　1)財務方麵,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方麵,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
　　2)至於倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方麵一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!
　　3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方麵是谘詢過銷售員的!)這方麵主要表現在電話,還有QQ上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.
..............................