哈佛經理談判技巧(doc 58頁)

哈佛經理談判技巧目錄：
一、各國談判分析
二、談判對手分析

哈佛經理談判技巧內容提要：
美國式談判分析 ：
美國式談判術是屬於恐嚇、威脅、警告、壓力等等的強硬型談判方式。不但超越亞洲人的理解範圍，連歐洲人也無法接受。
英國評論家湯普生曾經這麼批評美式談判：
“美國總統的幕僚們極具危險性，他們擁有核彈似的爆炸性精神，卻完全缺乏對方的相關知識，總是匆匆瀏覽一、兩頁備忘錄，便使足幹勁地往返於各地的會議之間。”
正如湯普生所言，美國人不但崇拜力量，並且深信這套美國式的思考理論可以通用於世界各地。他們的觀念就象西部片中典型的牛仔，認為隻有自己的決定才是正確的，沒有心情去聆聽對方的意見。
人常常由於生性怯懦，總是以“是的”兩個字來解決一切。而美國人恰好相反，是“不”字的愛好者。凡遇到猶豫不決之事，必定先說聲“不”，美國式作風。萬一對方說的話不合己意，也如西部中常見的情景，動不動掏槍解決。這種蠻幹的處事方法連歐洲人見了也會為之皺眉。

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