計量裝置故障處理流程概述(doc 5頁)
計量裝置故障處理流程概述(doc 5頁)內容簡介
計量裝置故障處理流程概述目錄：
1.範圍
2.控製目標
3.主要涉及部門
4.主要前提和假設
5.主要控製點
6.流程說明
計量裝置故障處理流程概述內容提要：
主要控製點：
客戶電話報辦時，接待員應確定是否為電表互感器損壞，而無需現場檢驗
抄收人員報辦時，也能確定是否為電表互感器損壞或故障，而無需現場檢驗
需要現場檢驗的，應走驗表流程
主要涉及部門：
客戶服務員（電話中心/營業廳）
計量中心檢定班
電費結算
客戶經理
負控中心
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