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非法用電的發現與查處流程(doc 6頁)

所屬分類:
流程管理
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180 KB
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流程
非法用電的發現與查處流程(doc 6頁)內容簡介

非法用電的發現與查處流程目錄:
1.範圍
2.控製目標
3.主要涉及部門
4.主要前提和假設
5.主要控製點
6.流程說明


非法用電的發現與查處流程內容提要:
主要控製點:
已連續的係統自動預估的客戶,由係統自動生成竊電、違約用電檢查工作單
讀數核對中發現重大問題時,由係統自動生成相應的用電檢查工作單
小客戶的用電檢查工作是由電表運行班完成,大客戶是由大客戶經理統籌安排
用電檢查工作單的生成小客戶是基於客戶曆史用電量;大客戶則需由大客戶經理在客戶曆史數據的基礎上結合客戶情況進行綜合分析後確定
客戶的竊電行為最大化影響客戶信用記錄分數;客戶的違約用電行為,視其具體違約情節處以不同的信用分數


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