企業決策管理(pdf 66頁)

企業決策管理目錄
第一章：決策管理的藝術
第二章 “什麼是決策？”以及其他的基本原則
第三章：決定決策：需要問題
第四章：決定決策的方式：模式問題和投入問題
第五章：尋找解決方案：可選方案問題
第六章：估計結果：可能性問題和判斷問題

企業決策管理內容簡介
一些公司總是能夠做出一些讓我們目不暇接的優秀決策。我們感到驚奇：“他們真
是天才！他們是如何一次又一次做到這一點的？”相比而言，另外一些公司卻飽受不利
決策之苦，我們也會感到驚奇：“哇！他們又失敗了！”決策成功的公司與決策失敗的公
司之間的不同是什麼？前一種公司中的人們確實更了解他們的業務嗎？他們用了更好
的方案？他們就是比別人聰明？還是他們根本就是幸運？企業決策管理
以上說法一個都不對。真正的關鍵在於“決策管理”——一個很少被人注意，但是
對於每位經理的核心職責來說卻又是十分重要的因素。決策管理包括公司管理者采取的
許多行動，這些行動有的是明智的，但是更多的是不明智的，它們會影響管理者周圍的
其他人製定決策的方式。如果製定的決策合理，那麼公司就會越來越繁榮；但是如果不
合理，公司就會在困境中掙紮，甚至有倒閉的危險。企業決策管理
實際上，決策管理的重要性比我們已經認識到的還要大。由於一些原因，決策科
學家現在意識到，普通的執行官們很少把公司的成功或者失敗的原因歸結為決策製定，
因此更不會歸結為決策管理。但是，如果公司在市場上的表現特別差，我們很可能會問：
“他們為什麼沒有做出可以避免這些災難的決策？”答案是公司的領導者沒能很好地進
行決策管理，或者他們甚至沒有想到公司是如何決策的。……

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